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Prodotto danneggiato, errato o incompleto
Se la richiesta riguarda un prodotto arrivato danneggiato, diverso da quello ordinato o incompleto, descrivi il problema e indica il numero dell'ordine.
Quando utile, allega fotografie chiare del prodotto, della parte interessata, dell'imballaggio e dell'etichetta del collo.
Queste informazioni possono aiutarci a comprendere la situazione e a distinguere la richiesta da un normale reso per ripensamento.
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